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如何面试?

发布时间:2015-04-29

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如何面试

面试是通过当面交谈、问答对大学生进行考核的一种方式。面试可以进行一轮或若干轮,有的用母语进行,也有的用外语进行,这要视不同单位安排而定。

面试不仅能考核一个人的业务水平。而且用人单位可以面对面地观察应聘大学生的身材、体态、仪表、气质、口才和应变能力等。由于面试和笔试相比具有更大的灵活性,所以许多用人单位或直接或在笔试筛选的基础上采用这种方式。对大多数大学生来讲,笔试较为熟悉,对面试则因经历较少,常常会不知所措,心中无数。学会面试,是大学求职择业时面临的新问题。

面试的种类和方法很多,常见的情况有以下几种:

1、模式化面试。由主考人根据预先准备好的询问题目和有关细节,逐一向应聘大学生发问。其目的是为了获得有关大学生全面而真实的材料,观察其仪表,谈吐和行为以及沟通意见等。

2、问题式面试。由主考人对大学生提出一个问题或一项计划,请其予以解决或完成。其目的是为了观察大学生在特殊情况下的表现,以判断其分析和解决问题的能力。

3、非引导式面试。主考人与大学生海阔天空地交谈让大学生自由地发表议论,尽量活跃谈话气氛,在看似闲聊中观察大学生的能力、知识、谈吐和风度。

4、压力式面试。由主考人有意识地对应聘大学生施加压力,针对某一问题做一连串的发问,不仅详细而且追根问底,直至无法回答。主考人甚至有意刺激大学生看其在突如其来的压力下能否作出恰当的反应,以观察其应变能力。

5、综合式面试。主考人能过多种方式综合考察大学生多方面的才能,如用外语同其对话以观察其外语水平,让其写段文章以考察其思维能力及文学表达能力,让其讲段课文以考察其演讲能力,让其操作计算机以考察其计算机的水平。

以上五种面试种类仅是理论上划分。在实际面试过程中,主考人可采取某一种面试方式,也可采取多种面试方式。

第一节                             面试前的准备

有备方能无患。要想在面试中取得成功,在面试前必须认真做好以下准备工作。

一、    准备好面试必备物品

一搬来讲,面试前应准备好下列必备物品:

1、          个人简历;

2、          梳子、仪容用品;

3、          各种证明书。(包括毕业证书、学位证书、成绩证明、驾照、身份证及特殊专长训练证书等。)

4、          手机、手表。

5、          面试地点、电话、地图、公共汽车指南等相关资料。

6、          坐公汽用的零钱、公交IC卡等。

7、          手帕、面巾纸、化妆盒。

8、          笔、笔记本。

二、    收集用人单位信息

在面试前,应尽可能多地了解应聘单位的信息,以保证在面试的时候能有针对性地回答主考官提出的问题,发表自己的见解,表现出你对这个单位做过认真的考察,这不仅会增加考官对你的好感,而且还能显示出你是个办事认真、有责任感的人。所谓“知己知彼,百战不殆”。充分了解对方,你就会对面试充满信心。求职者可以通过互联网、图书馆、商业杂志等获取招聘单位相关信息。也可以向其他员工了解企业文化、用人理念和有关职位的情况,做好相应准备工作。

三、保持良好的心理状态

1、保证睡眼:不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头,导致自己第二天疲惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律,早早就上床,睡得自己头昏脑胀,眼睛浮肿;还有一些人呢,紧张过度,死活睡不着。那怎么办?数数吧,反正说到底,你必须睡个好觉。

2、早饭:按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢?这不仅是个生理问题,同时也是个心理问题。如果你在面试时突然觉得饿了,您就极可能一下子紧张起来。越紧张越觉得饿,而且越饿您就越紧张。这样恶性循环,使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些,您可以早晨起来慢跑一会儿,或其他方式早锻炼一下,以保证一个好心情。

3、建立自信:对于初次求职面试或经历过面试失败的求职者来讲,建立充分的自信心很重要。其实您一定要记住,付出了总会有回报,只是时前的问题。成功总属于执着的人。万一在面试节骨眼上,您碰上了晦气的事情怎么办?其实想必大家都有这样一种体会,当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时,坏事会变好,好事也会变得更好,无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪纸落,态度消极时,眼前看到的便全是黑色事件,倒老的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界,您会发现其实世界很美。乐观一些,您会天天充满自信。

四、走一遍简历

求职者在得到招聘单位的面试通知后,应事先对自己的个人简历走一遍,并且最好还带上一份个人简历。也许您会问:“他们不都是有我的简历了吗?干嘛还要我再带?”这是因为:

1、一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是同一个人。

2、参加面试的人很多,简历容易混淆。

3、别以为面试考官不紧张。在上级领导要求其招聘到优秀员工心理压力下,他一紧张把您的简历搞丢了也真说不准。

4、从向招聘单位投个人简历求职信到接到用人单位面试通知,这中间的间隔时间内,您往往有时获得了原来简历中所没有的荣誉书、职称、批准入党证明书等证件证书等,需要及时反馈给招聘单位时,一份新的个人简历往往有时会起到旧的个人简历所没有的效果,而且会给招聘单位留下做事细心的好印象。

5、面试考官有时会向您要简历,倒不是因为他没有,而且您的简历可能就放在他手上。他向您要的原因只是要看看您办事是否细尽心、周到,是否有备而来。而且您想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清,面目全非了。若这时您把一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必一会眼前一亮。就这一亮的工夫,您的“前三分印象值”便已经直线上升啦。

面试前走一遍自己简历很有必要,特别是简历中对招聘单位起核心影响作用的部分更应认真过一遍。要知道,招聘单位可能会从您的简历找出他们感兴趣的问题,而随后会对这些问题向您发问,从而在您的回答中找到他们想要的答案。

面试前,走一遍简历可采用两种方式。

一种是粗线条整体快速串,另一种是摘录重点串。不过两者的目的是一致的。

第一、确认大环节。千万不要在简历中做假或夸大其辞,否则很容易穿帮。别忘了,面试官可一个个都是火眼金晴。

第二、防止面试官对简历中的可疑部分提问。当然面试官一般不会对这些疑问直截了当提问,他们往往会把具体的疑问藏于貌不经意的小问题之中,这时您可要小心了。

五、准备问题

面试前仔细考虑:他们会问我些什么呢?想对策,然后迎战。然后站在面试官的角度上考虑,对面前的这位求职者,我想了解些什么呢?从而找问题,挑战。一般来讲,面试官会要求您作简短的自我介绍,要您自己说出自己的长处和短处,优缺点,对招聘单位的管理理念,用人观的看法,甚至还会要求您对招聘单位提一些改进建议等。对于这些可能会问到的问题,您事先一定要有一个心理准备,真正做到有备无患。

六、面试前的仪容

人的服饰仪表是一种无声的语言,体现着人的个性、情趣、修养等,同时也会左右着招聘者的观感和第一印象。故面试前应注意自己的着装打扮。服饰仪表要尊重社会规范,应以整洁、大方、朝气蓬勃为准则。面试前衣着要整洁,无皱纹和脏点,头发要梳理好,指甲要干净,皮鞋要擦干净,男士要刮胡须,给人留下清新的感觉。但面试毕竟不是选美,应避免夸张的服饰、仪表。大方、整洁即可。一般来讲不提倡应届毕业生不顾自身经济条件,过分穿戴名牌服饰,以避免出现过犹不及的负效果。也切忌穿戴和仪容方面过于前卫,以“新新人类”面孔出现,一般的用人单位是不欢迎这样的求职者的。

男士首选西装,以藏青色为佳,衣裤要搭配。任何季节都要穿长袖衬衫,最好选择没有格子和条纹的白色、浅蓝色。衬衫如有扣,最好选择式样简单的那种。领带很重要,花色一定要与西服相配。传统的花纹,宽条纹、水珠图案都不错。

女士不要穿过于华丽和鲜艳的衣服,略显保守的,给人清新感觉的套装较好。正统服装是不错的选择,毕竟公司不是时装大会。但同时又切忌穿过于老土和土气的衣服。女士的衣服不能过于暴露,裙子不能太短,首饰不要太花哨,亦以简单、适量为佳,应避免穿太薄、紧身的衣服。化妆以淡装为好,以自然、健康为标准,切忌浓妆艳沫,也切忌喷太多的香水。

不管男士女士,无论您穿什么,都必须充分体现您的自信。只有您的着装与周围人相融合,您才会感到融洽放松,您的自信心自然也会提升。

第二节                             面试

一、面试中的基本礼仪

面试时一般不应由亲友陪同面试,避免给人留下不成熟的印象。面试时不要紧张,应保持自然大方的笑容。

1、面试前,对接待人员要和蔼;在等候时可读杂志或当日报纸,缓解一下紧张的心理,但不要吸烟和嚼口香糖。进入面试官办公室时,应主动礼貌地与主考官打招呼,在对方招呼你坐下以前不要坐下,不要主动和对方握手,除非对方先伸出手来。在面试前也不要和其他一同来参加面试者大声交谈或争吵,这些都是不礼貌的表现。

2、面试中,要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌低着头,也切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌,而给主考官留下对方温不经心,对本岗位不屑一顾的嫌疑,从而丧失职位。

1)身体语言。面试时,个别求职者由于不拘小节的某些不良习惯,破坏了自己的形象。由于没有把握好身体语言,使面试的效果大打折扣,导致求职失败。

①手:此部位最容易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、抚带头发、摆弄手指、玩弄考官递过来的名片等动作。

②脚:神经质般不停晃动,前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。

③眼:眼或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官反感;另外,若死盯着考官的话,又难免给人压迫感,招至不满。

④脸:或呆滞死板,或冷漠生气等,如此僵硬的表情怎能打动人?注意,一张活泼动人的脸很重要。

2)回答问题的态度。求职者在回答问题时,态度要诚恳,不宜过分客套和谦卑。不太明白主考官问题时,应礼貌地请他重复。陈述自己长处和优点时,要诚实而不夸张,视所申请职位的要求,充分展示自己的能力和才干。不懂得回答的问题,不妨坦白承认,否则被主考官揭穿反而会弄巧成拙。

3)语调。求职者在和考官交谈时,语调要肯定、正面,表现出信心。尽量少用形容词、修饰词和语气助词,尽量避免中英文夹杂交谈,避免给主考人一种用语不清、亢长、不认真及缺乏自信的感觉。如果意识到讲了错话,你也不要放弃,应继续回答其他问题,切忌因此显得不振作。

4)其他方面。例如不要随便打断主考的话。即使对主考官问的问题有不耐烦情绪,应尽量不要表现出来,应保持镇静,不卑不亢。如果主考官对你特别挑剔或表示不满时,或明确表示不赞成你的观点时,不要紧张,更不要因此出言不逊,你只要从容应付即可,否则会因此而导致整个面试的失败。如果在面试中碰到主考官有侮辱你的语言或问一些个人隐私的问题,应果敢而大胆地从容应对,表明自己的观点。

二、面试中的交谈。

成功的面试,如主考官要求自我介绍时,自我介绍的头一分钟往往很重要,一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设的。对于主考官要求自我介绍时,你应该意识到这是主考官给自己展示完整的自我的大好时机,因为它无固定的问题限制你说出你的优点和长处,以及对所求岗位的建议和看法。而且如果你不是排在前面几个面试的话,面对众多求职者的可能千篇一律的自我介绍,主考官可能已经厌烦和麻木了,这时你可以对自我介绍进行创新,充分利用好自我介绍的第一分钟。研究表明,主考官这时对求职者的自我介绍感兴趣往往是在第一分钟形成的。但交谈时要注意以下几点:

1、要善于打破沉默。面试沉闷冷场,被动等待面试官提问,很容易使自己局促不安,增大心理压力。这时,如果自己能主动致意,与之交谈,会给面试官留下善于交际的好印象。

2、不要一味与考官套近乎。一般情况下,面试考官都比较反感有话没话地搭讪和套近乎。因为面试中的过于随便会影响面试效果,也容易丢失自己的修养风度。即使考官是你认识的甚至关系很好的也不应如此,更不应在此时直呼其名。要意识到这是面试,否则会让面试官为难,落下把柄,从而放弃对你的选择。

3、切忌夸夸其谈,自吹自擂。对经验不足的求职者在面试时切忌夸夸其谈,自吹自擂。在表述自己的能力、水平、业绩和信心时尤其应注意这点。锋芒毕露,相互尊重以诚待人是人与人相处的基本原则,在与用人单位面试时要注意谈吐谦逊、自然以增加自己的可信度和亲和力。夸大事实与不恰当的锋芒毕露使亲听者徒增反感,反而暴露了性格中的弱点。当然谦虚不等于自卑,在该表现自己个性和独特见解时,也需大胆沉稳,勿让他人轻视,失去表现自我的机会。

4、交谈时要自然诚实。说话要自然。好比照相,该是什么样就是什么样。交谈千万不要撒谎。外国公司绝不会雇用一个不诚实的人。中国公司往往对谎言的包容性比外国公司大得多。

5、回答问题时应简单而精确。

回答问题时既不要太罗嗦,也不要过于简单。特别是中资公司和外资公司对这点上都是相同的要求。

6、不要主动询问薪酬,过早地“自报上门”。有些人在面试自我感觉不错情况下急于打探职位薪资待遇等情况,过早地报出工资的期望值,一旦要价远远高于企业的开价,人家就会不再考虑吸纳你了。在面试交谈中应该谈些你能为招聘单位做些什么,而不是能从中得到什么。

7、不要支配招聘人员及话题。有时招聘人员显得年纪比您轻,资历比您浅,或显得比较谦逊,您就有可能在潜意识里想支配他。但如果您一旦真的支配了他,他就会觉得不舒服了,自然您也就没有什么好下场了。

8、不要过多解释或抱歉。比如迟到了,说错了话,您说报歉就行了,或者加上真实的原因。不要罗列太多原因,切忌过多解释或抱歉,否则会适得其反。

9、不要当面询问面试结果。面试完后,说声谢谢就行了。即使被明确告知不予录用,也不要死磨硬缠,也不要请求招聘人员帮忙。因为这些都是很不礼貌和有失修养和风度的表现。

10、不要问招聘人员的学历,尤其对于那些毕业于名校的学生更应避而不问。招聘人员不定有个什么学历,除非他自己愿意说,或自己暗示出来,或递话让您去问,否则最保险的做法是免提。

三、面试中应注意的问题。

1、应有明确的职业标准。对于“为什么要来应聘这个职位?”“为什么会对我们单位感兴趣?”等等重要问题的回答时,应显得思路清晰,胸有成竹。因为一个没有任何个人职业发展计划和工作思路的大学生肯定是不受欢迎的。

2、巧借不利条件展示自己。对应聘者不利的信息大多来自自己以往的经历等诸多方面。如学历较低、曾被原单位辞退或自己跳槽,或与原上司或同事人际关系处理不好等。面对这些对自己不利的条件,求职者应做出合理的解释,而不是一味去找一些借口,更不要在面试中对以前单位的同事,上司或领导加以抱怨,反而应该是真诚对待,让自己的实力和坦诚的态度敲开对方的心理之门。

3、要谦虚谨慎。谦虚是一种美德,面试中,求职者切不可自以为是,不懂装懂,讲话要留有余地。同时在发表自己观点时,不要随意攻击他人以抬高自己,这在集体式、讨论式或面试中多见,因为这样做是不谦虚的表现,只能减少或降低自己的面试分数。但在应聘外资企业时,则应充分对自己表示肯定,过于谦虚有时会成为面试失败的根源。

4、克服面试自卑心理。自卑是求职面试的大敌,求职中表现出很强的自卑心理往往会为自己面试失败埋下伏笔。面对面试官的提问,该敢于肯定回答的应肯定回答,有较大把握的,应勇敢地肯定。因为没有一位面试官愿意招聘一名对自己没有信心的员工的,这点对于心理素质不好者很重要。

5、不宜在面试中向主考官了解应聘单位和岗位的情况。吃透岗位的工作应在面试前完成,然后以单位、岗位情况了然于胸的态势出现在面试现场。因为招聘单位面对的是众多求职者,而不是你一个人,也就没有时间为你答这答那。而且反而会给招聘单位留下对自己应聘的单位和岗位不清楚,证明做事不认真,草率的坏印象。

6、应该适当地“王婆卖瓜”。

面试中适当地“王婆卖瓜”很有必要,它是一种巧妙的自我推销方式。但应用这一战术时应掌握几点原则:

——自我介绍时应开门见山,简明扼要,不要超过了3分钟。

——实事求是,不可吹得天花乱坠。

——突出长处,但也不隐瞒短处。

——所突出的长处要与申请的职位有关。

——善于用具体生动的实例来证明自己,说明问题,不要泛泛而谈。

——说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。

 

第三节                             面试结束后应做的事

许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。而试结束并不意味着求职过程就完了,也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知或电话的到来,有些事还得你干。

一、感谢。

面试结束后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官在作决定之时对你有印象。如果可能,可以在面试后的两天内给招聘人员打电话或写信表示谢意。同时也可以在信中把面试时因为时间关系或某些未能说出的话写出来,或根据自己判断分析对招聘单位在管理上或产品上或整体发展方向上的问题提出自己建议,不要小瞧这些建议,有些建议如果引起用人单位注意和重视,你或许会补回一个录用的机会。

二、不要过早打听面试结果

一般情况下,考官在面试结束后送材料汇总到最后确定录用人选需一段时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。

三、    收拾心情

面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是一个阶段。如果你还要向其它单位求职,则必须收拾心情,全身心投入下一轮面试,因为未得到录用通知之前,仍未算成功,你不应放弃其他机会。

四、查询结果

一般来讲,你如果在面试两周后或主考官许诺的通知时间到了,还未收到对方的通知时,就应打电话问了,询问是否已作出决定。

五、做好再次冲刺的思想准备

对于出自非名牌大学或学历不高的求职者来讲,可能碰到的求职失败较其他人要多。但应聘中,不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因。同时也应认识到自己还有众多的优点和长处,可以做到扬长避短。对于自己的不足应重新做准备,“吃一堑,长一智”谋求“东山再起“。